Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet tälle sivulle vastauksia kysymyksiin, joita asiakkaamme esittävät useimmin. Löydät tietoa palveluvalikoimastamme, päivystyksestä, lakisääteisistä huoltovelvoitteista ja tilaustavoista. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme.

  • Saako KNL Oy:stä kiinteistönhoidon lisäksi myös muita taloteknisiä huoltoja?

    Kyllä. Kiinteistöpalvelu KNL Oy:n palveluvalikoima kattaa kiinteistönhoidon lisäksi sähkö-, LVI-, automaatio- ja kylmäalan huollot ja asennukset. Tämä tarkoittaa, että saat kaikki kiinteistön tarvitsemat tekniset palvelut yhdeltä toimijalta. Henkilöstöllämme on Sähköpätevyys S2 ja Kylmäpätevyys Y3 sekä Tukesin myöntämät isot kylmäluvat. Tutustu palveluvalikoimaamme.

  • Avaako KNL Oy tukkeutuneet viemärit?

    Kyllä, viemärinavaukset kuuluvat kiinteistönhoitopalveluihimme. Tukkeutunut viemäri on yleinen ongelma erityisesti vanhemmissa kiinteistöissä, ja hoidamme avaukset nopeasti osana päivittäistä kiinteistönhoitoa. Sopimusasiakkaille palvelu on käytettävissä myös päivystysaikaan.

  • Korjaako KNL Oy putkivuodot?

    Kyllä. Putkivuotojen korjaus kuuluu palveluihimme. LVI-alan ammattilaisemme paikantavat vuodon ja suorittavat korjauksen mahdollisimman nopeasti lisävahinkojen välttämiseksi. Kiireellisissä tapauksissa sopimusasiakkaamme voivat hyödyntää ympärivuorokautista päivystystämme.

  • Saako KNL Oy:stä sähkön huoltopalvelua?

    Kyllä. Tarjoamme kattavat sähköhuolto- ja asennuspalvelut kiinteistöille. Henkilöstöllämme on Sähköpätevyys S2, joka oikeuttaa laaja-alaisiin sähkötöihin kiinteistöissä. Palvelumme kattaa kaiken pienistä korjauksista laajempiin sähkösaneerauksiin. Lue lisää kiinteistötekniikan palveluistamme.

  • Korjaako KNL Oy kiinteistöjen rakennusvaurioita?

    Kyllä. Muutosrakentamisen palvelumme kattavat erilaisten rakennusvaurioiden korjaukset. Työskentelemme taloyhtiöissä, liikekiinteistöissä, kauppakeskuksissa ja julkisissa tiloissa. Korjaamme rakenteisiin liittyviä ongelmia ja toteutamme muutosrakentamista tarpeen mukaan.

  • Voiko KNL Oy:stä saada kaikki kiinteistön huoltopalvelut samasta numerosta?

    Kyllä. Yksi Kiinteistöpalvelu KNL Oy:n keskeisistä vahvuuksista on se, että sähkö-, LVI-, automaatio-, kylmäala- ja kiinteistönhoitopalvelut saa kaikki yhdestä paikasta. Soita asiakaspalveluumme numeroon 050 566 7431 tai lähetä tarjouspyyntö verkossa, niin hoidamme asian eteenpäin.

  • Saako KNL Oy poistettua hiekoitussepelin taloyhtiön piha-alueelta?

    Kyllä. Piha-alueiden kevätpuhdistus, mukaan lukien hiekoitussepelin poisto, kuuluu kiinteistönhoitopalveluihimme. Kevättyöt tehdään heti olosuhteiden salliessa, jotta piha-alueet ovat siistejä ja turvallisia asukkaiden käyttöön.

  • Kuinka usein lakisääteinen kylmälaitehuolto suoritetaan?

    Lakisääteisten vuototarkastusten tiheys määräytyy kylmälaitteen sisältämän kylmäaineen CO2-ekvivalenttitonnimäärän perusteella. Pääsääntöisesti alle 50 CO2-ekvivalenttitonnia sisältävät laitteet tarkastetaan 12 kuukauden välein, 50–500 tonnia sisältävät 6 kuukauden välein ja yli 500 tonnia sisältävät 3 kuukauden välein. Vuodonilmaisujärjestelmä voi kaksinkertaistaa tarkastusvälin. Vuototarkastuksen lisäksi suosittelemme laajempaa vuosihuoltoa, joka kattaa muun muassa lauhduttimien ja höyrystimien puhdistuksen.

  • Mikä on lakisääteisen kylmähuollon kylmäaineen kilomäärä?

    Vuototarkastusvelvoite ei enää perustu suoraan kilogrammarajaan, vaan CO2-ekvivalenttitonneihin. Tarkastusraja lasketaan kertomalla kylmäainemäärä tonneina kyseisen kylmäaineen GWP-arvolla. Vähintään 5 CO2-ekvivalenttitonnia F-kaasua sisältävät laitteet kuuluvat tarkastusvelvoitteen piiriin. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi R410A-kylmäaineella (GWP 2088) noin 2,4 kg:n täytöstä ja R134a-kylmäaineella (GWP 1430) noin 3,5 kg:n täytöstä. Poikkeuksena tehtaalla ilmatiiviiksi merkityt laitteet, joiden täytös on alle 10 CO2-ekvivalenttitonnia, eivät vaadi vuototarkastusta.

  • Asentaako KNL Oy kiinteistöjen sähkölaitteistoja?

    Kyllä. Asennamme kiinteistöihin sähkölaitteistoja laaja-alaisesti – valaistuksesta sähkökeskuksiin, turvallisuusjärjestelmistä sähköautojen latauspisteisiin. Henkilöstömme Sähköpätevyys S2 kattaa kiinteistöjen tavanomaiset sähköasennukset. Ota yhteyttä ja kerro tarpeistasi.

  • Miten voi säästää energiaa kokonaisvaltaisella LVIA-huollolla?

    Kokonaisvaltainen LVIA-huolto (lämpö, vesi, ilmanvaihto, automaatio) tarkoittaa sitä, että kaikkia kiinteistön teknisiä järjestelmiä huolletaan ja optimoidaan yhtenä kokonaisuutena. Kun lämmitysjärjestelmä on oikein säädetty, ilmanvaihto tasapainotettu ja automaatio kalibroitu, järjestelmät eivät tee päällekkäistä tai turhaa työtä. Tämä voi tuoda 10–30 prosentin energiansäästön. Kiinteistöpalvelu KNL Oy:n etuna on, että hallitsemme kaikki LVIA-osa-alueet yhden katon alta.

  • Minkä merkkisiä kiinteistöautomaatiolaitteita KNL Oy asentaa?

    Kiinteistöpalvelu KNL Oy ei ole sidottu yhteen valmistajaan. Asennamme ja huollamme useiden valmistajien automaatiojärjestelmiä ja valitsemme kohteeseen parhaiten sopivan ratkaisun. Tämä varmistaa, että kiinteistöön asennetaan järjestelmä, joka vastaa juuri kyseisen kohteen vaatimuksia ja budjettia.

  • Onko Kiinteistöpalvelu KNL Oy:llä päivystyspalvelua kiinteistönhoidon tarpeisiin?

    Kyllä. Sopimusasiakkaillemme tarjoamme ympärivuorokautisen päivystyspalvelun. Päivystysnumeromme 040 669 4283 palvelee vuoden- ja kellonajasta riippumatta. Jokaiselle sopimuskohteelle nimetään oma huoltomies, joka tuntee kiinteistön ja pystyy reagoimaan vikatilanteisiin nopeasti.

  • Miten tilaan sähkö- tai LVI-asennuksen yritykselleni?

    Helpoiten tilaat palvelun tarjouspyyntölomakkeellamme tai soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 050 566 7431. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@knloy.fi. Kartoitamme tarpeenne ja toimitamme tarjouksen, jonka hyväksymisen jälkeen sovimme aikataulun.

  • Kiinteistön sähköissä, putkissa, rakenteissa on ongelmia. Voitteko auttaa?

    Ehdottomasti. Kiinteistöpalvelu KNL Oy:n laaja palveluvalikoima kattaa sähkö-, LVI-, automaatio- ja kylmäalan työt sekä muutosrakentamisen. Oli kyse sitten sähköviasta, putkivuodosta tai rakenteellisesta ongelmasta, pystymme selvittämään tilanteen ja toteuttamaan tarvittavat korjaukset. Ota yhteyttä tai täytä vikailmoituslomake, niin autamme viipymättä.